棣秦咨询制作标书服务,善于用严谨的文笔深深抓住评标砖家的思路,严把质量关,积累了很多标书制作工作经验。多年来专注为“投标人”提供工程造价、标书编制、电子投标以及行业竞标培训服务。拥有覆盖土建、道桥、安装、装饰、市政、园林等多种行业的计价软件,和的工程造价技术人才。为各行各业提供国内招标项目评估、投标指导,投标代理服务。
第六节 配送方案实施计划
我公司的配送宗旨是“三按”,按时、按质、按量。“三专”,专人、专车、专线。
配送专员将客户意见及时记录反馈客服部 客户专员建立完善客户管理资料库客户专员适时跟进调查客户情况并做好记录反馈相关业务部门建立客户关系管理系统,并实行满意度管理 品检专员、卫生专员对采购货源进行检测验收入库配送专员对入库产品按客户要求分类整理车队根据客户情况安排线路,配送专员负责对口配送服务 配送专员与客户进行货品验收交接确认签字 配送专员与客户交流并提供适当对客户的配套服务。
1.按时——严格按照招标方的时间要求和规定配送;
2.按质——保证提供质量合格的优质产品,并登记记录每个送货批次;
3.按量——按照招标方的配送明细、数量、地址认真执行配送工作。
4.专人——公司安排配送工作人员实施配送方案,由配送中心经理具体负责;
5.专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运输车辆,实施专车配送,完全能够确保按时送达到各目的地;
6.专线——我公司根据实际情况规划的专线配送路线。
客户1%的不满意等于的不满意,在整个服务链上我们确保服务的精致性,不漏掉一个问题,不放过一个细节。
第七节 配送时间保证措施
为了快速送货,我公司将成立专门为本项目服务的部门,实行部门负责制,专人专事,明确职责,保证整个配送的及时性与稳定性。
1.作业时间
为了保障送货时间的及时性,配送员工上班时间从早上6点开始,通过作业时间的提前,保证配送时间在用户方要求范围内有一定的弹性,确保按要求送至采购人指定地点。
2.快速响应
所需粮油订单经过汇总、分析后交到采购部,由采购部负责粮油的采购。采购后的粮油进行称重、开票,由物流车进行配送。做到整个流程连续作业,无间断作业。
3.送货
根据采购方的需求进行线路调整。我公司将对本项目做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送,保证采购方的时间需求。
4.售后处理
当产品配送出去后,若发生纠纷,我公司将在时间内快速处理,在时间内与客户进行沟通,解决客户问题。
第二章 运输保障方案
节 人员保障方案措施
节 项目组织机构
一、建立项目组织的步骤
1.确定组织目标
项目目标是项目组织设立的前提,应根据确定的项目目标,明确划分分解目标,列出所要进行的工作的内容。
2.确定项目工作内容
根据项目目标和规定任务,明确列出项目工作内容,并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。
如进行实施阶段全过程项目管理,工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。
3.组织结构设计
(1)确定组织结构形式。
(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三个层次:
一是决策层;由项目经理和其助手组成,要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策;二是中间控制层(协调层和执行层),具体负责规划的落实,目标控制及合同实施管理,属承上启下管理层次;三是作业层(操作层)。由现场人员组成,负责具体的操作工作。
4.配置工作岗位及人员
5.制定岗位职责标准与考核要求
6.制定工作流程与考核标准